Meliá Hotel Friedrichstraße
Freitag morgens beim Frühstück: Man muss warten. Die Einlasskontrolle zum Frühstückraum vergisst wegen einem Telefonat die bereits mitgeteilte Zimmernummer.
Alles Selbstbedienung.
Mit ihrer Leere-Teller-Jagd und Abräumwut stören die Kellner jegliche Erholungs-Atmosphäre beim Frühstück. Wenig dezent. Ambitioniert an der falschen Stelle.
Frühstückszeit war an der Rezeption bis 11.00 angekündigt für freitagmorgens.
Um 10.20 wurde angefangen das Buffet abzubauen. Und das wurde auch noch jedem einzeln Speisenden vom herumlaufenden Personal angekündigt!
Um dafür vermutlich formal eine Zustimmung einzuholen, niemand der ab da verdutzt weiter Essenden möge doch etwas dagegen haben. Also Frechheit mit Methode durch Ansage.
Weiteres: Muss man sich 2022 noch mit einem Kennwort einloggen müssen? Warum wird WLAN nicht einfach so in den Zimmern zur Verfügung gestellt?
Ich habe selbstverständlich den Parkplatz genutzt.
Parkgebühren für 1 Nacht von 30 Euro finde ich seltsam (Anreise 23.00 – Abreise am nächsten Tag vormittags). Auch in Berlin sind derartige Preise für Auto-Abstellen im Keller nicht angebracht oder üblich.
Man sollte nicht vergessen, dass es in diesem Fall nicht um die Legalisierung von Straßenraub, sondern um Service für Hotelgäste geht.
Parkplätze gehören in letztere Kategorie. Auch waren diese Gebühren nicht beim telefonische Buchen angekündigt.
Insgesamt: Gewollt ja, gekonnt nein.
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